Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 27/06/2026
Les présentes Conditions de vente s’appliquent aux commandes passées sur le site Ducks du Périgord, accessible à l’adresse suivante :
https://ducks-du-perigord.myshopify.com
Le site est édité par :
Ducks du Périgord
Société par actions simplifiée au capital social de 1 000 euros
Siège social : 1123, route des Pommiers, 24630 Jumilhac-le-Grand, France
Immatriculée au RCS de Périgueux sous le numéro 106 786 676
Numéro de TVA intracommunautaire : FR80106786676
Adresse e-mail : lesducksduperigord@gmail.com
Produits
Ducks du Périgord propose à la vente des produits textiles, objets cadeaux, articles décoratifs et produits dérivés de la marque Ducks du Périgord, notamment des tee-shirts, casquettes, mugs, magnets, carnets, torchons, tabliers, affiches et cartes postales.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande attention possible. De légères différences peuvent exister entre les visuels affichés sur le site et les produits reçus, notamment en raison du réglage des écrans, des techniques d’impression, de broderie ou de fabrication.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Ducks du Périgord se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de vente ainsi que des Conditions Générales de Vente accessibles sur le site.
Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, les frais de livraison et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Ducks du Périgord se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste sur le prix, d’indisponibilité du produit ou de litige antérieur avec le client.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Le client peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Ducks du Périgord n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.
La commande ne sera expédiée qu’après validation effective du paiement.
Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Ducks du Périgord livre en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Les délais et frais de livraison sont indiqués au client avant validation de la commande.
À défaut d’indication spécifique, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées. Ducks du Périgord ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incomplète, erronée ou imprécise.
Retours et rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, non utilisés, non abîmés, avec leurs étiquettes le cas échéant, et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part, produit défectueux ou produit non conforme.
Les produits personnalisés, réalisés sur mesure ou fabriqués selon les spécifications du client ne peuvent pas être retournés, sauf défaut ou non-conformité.
Les modalités complètes de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.
Remboursement
En cas de rétractation valable ou de retour accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement pourra être différé jusqu’à réception du ou des articles retournés ou jusqu’à ce que le client ait fourni une preuve d’expédition.
Garanties légales
Les produits vendus par Ducks du Périgord bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit non conforme, défectueux ou présentant un défaut, le client peut contacter Ducks du Périgord à l’adresse suivante :
Propriété intellectuelle
Le nom Ducks du Périgord, les logos, personnages, dessins, illustrations, textes, devises, photographies, visuels produits, collections et éléments graphiques présents sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.
L’achat d’un produit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle au client sur les créations, visuels ou contenus associés.
Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Le client peut exercer ses droits en matière de données personnelles en contactant Ducks du Périgord à l’adresse suivante :
Réclamation et médiation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Ducks du Périgord afin de rechercher une solution amiable :
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après réclamation écrite préalable restée sans solution.
Le médiateur désigné est :
AME CONSO — Association des Médiateurs Européens
197 boulevard Saint-Germain
75007 Paris
Site internet : www.mediationconso-ame.com
Cette mention est applicable sous réserve de l’adhésion effective de Ducks du Périgord au dispositif AME CONSO.
Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.